Trong bối cảnh tiếp thị người có sức ảnh hưởng đang thay đổi, lượng người theo dõi không còn là yếu tố quan trọng nhất. Thay vào đó, sự chân thực, tin cậy và mức độ tương tác mới là những “đơn vị tiền tệ” giá trị nhất. Đây chính là lúc tiếp thị người có sức ảnh hưởng nhỏ (micro-influencer) trở thành một chiến lược đầy tiềm năng.
Vậy, người có sức ảnh hưởng nhỏ là ai? Họ là những người sáng tạo có lượng người theo dõi từ 10.000 đến 100.000 người. Mặc dù không nổi tiếng như những “ngôi sao” triệu người theo dõi, họ lại sở hữu một cộng đồng gắn kết, thường xoay quanh các sở thích chuyên biệt, khiến thông điệp của bạn trở nên cá nhân và đáng tin cậy hơn.
Bài viết này sẽ giải thích tại sao bạn nên đầu tư vào những người có sức ảnh hưởng nhỏ và làm thế nào để xây dựng một chiến dịch thành công cùng họ.
Lợi ích khi hợp tác với người có sức ảnh hưởng nhỏ
Có nhiều lý do khiến những người có sức ảnh hưởng nhỏ là đối tác giá trị cho mọi thương hiệu:
- Hiệu quả về chi phí: So với những người có sức ảnh hưởng lớn, chi phí hợp tác với micro-influencer thấp hơn đáng kể. Điều này cho phép bạn làm việc với nhiều người sáng tạo cùng lúc để tiếp cận đa dạng đối tượng, hoặc thử nghiệm nhiều định dạng nội dung khác nhau với ngân sách hợp lý.
- Tỷ lệ tương tác cao hơn: Nhờ cộng đồng thân thiết, những người có sức ảnh hưởng nhỏ thường có tỷ lệ tương tác cao nhất trong tất cả các nhóm người có sức ảnh hưởng. Một nhóm khán giả nhỏ nhưng tích cực và sẵn sàng tương tác sẽ có giá trị hơn nhiều so với một nhóm lớn nhưng thụ động.
- Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Micro-influencer thường tập trung vào một thị trường ngách cụ thể (ví dụ: người yêu trang trí nội thất, người làm bánh ngọt…). Điều này giúp bạn tiếp cận chính xác những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng quan tâm và chuyển đổi.
- Xây dựng niềm tin và tính xác thực: Người tiêu dùng ngày nay tìm kiếm sự chân thực. Những người có sức ảnh hưởng nhỏ mang lại cảm giác gần gũi như một người bạn, và nội dung của họ thường được coi là lời giới thiệu đáng tin cậy. Khi hợp tác với họ, bạn không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn xây dựng lòng tin với khán giả.
Cách tìm kiếm người có sức ảnh hưởng nhỏ phù hợp
Việc tìm kiếm đối tác phù hợp là bước đầu tiên để thành công. Bạn có thể áp dụng các chiến lược sau:
- Sử dụng công cụ khám phá: Các nền tảng chuyên biệt về tiếp thị người có sức ảnh hưởng như Sprout Social Influencer Marketing giúp bạn dễ dàng tìm kiếm những người phù hợp với thương hiệu thông qua tìm kiếm dựa trên AI. Công cụ này cung cấp dữ liệu chi tiết về mức độ phù hợp, nhân khẩu học và an toàn thương hiệu.
- Lắng nghe xã hội (Social Listening): Những người có sức ảnh hưởng tiềm năng có thể đã nói về thương hiệu hoặc ngành của bạn. Hãy sử dụng các công cụ lắng nghe xã hội để theo dõi các cuộc trò chuyện và tìm ra những “tiếng nói” nổi bật trong lĩnh vực của bạn.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi những thương hiệu khác trong ngành để xem họ đang hợp tác với ai. Phân tích này sẽ cung cấp cho bạn một danh sách những người có sức ảnh hưởng tiềm năng và ý tưởng về các loại hình hợp tác hiệu quả.
- Tìm kiếm trên Google và mạng xã hội: Các công cụ tìm kiếm hiện nay đã lập chỉ mục nội dung mạng xã hội, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm những người sáng tạo theo từ khóa liên quan đến ngành nghề hoặc địa điểm của bạn.
Xây dựng chiến lược và hợp tác hiệu quả
Sau khi đã tìm được đối tác, hãy làm theo quy trình 5 bước sau để đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ:
- Xác định mục tiêu và bản tóm tắt: Bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu rõ ràng (tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số,…) và tạo một bản tóm tắt chiến dịch chi tiết. Bản tóm tắt nên bao gồm mục tiêu, thông điệp chính, định dạng nội dung và các chỉ số đo lường thành công.
- Soạn thảo hợp đồng và bồi thường: Hợp đồng rõ ràng là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài. Hợp đồng nên nêu rõ phạm vi công việc, hình thức bồi thường (phí cố định, hoa hồng, hoặc kết hợp), quyền sử dụng nội dung, và các chỉ số hiệu suất.
- Hợp tác sáng tạo nội dung: Hãy để người có sức ảnh hưởng tự do sáng tạo. Cung cấp cho họ những thông điệp và hướng dẫn thương hiệu, nhưng hãy tin tưởng vào sự am hiểu khán giả của họ. Hãy xây dựng các “điểm kiểm tra” để đảm bảo nội dung phù hợp với giá trị thương hiệu.
- Phối hợp triển khai: Cùng nhau lên lịch đăng bài và quyết định cách thương hiệu của bạn sẽ tương tác với bài đăng. Điều này giúp tăng cường khả năng hiển thị và củng cố thông điệp.
- Đo lường hiệu suất và phản hồi: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất chiến dịch, từ phạm vi tiếp cận đến tỷ lệ chuyển đổi. Đồng thời, đừng quên hỏi ý kiến người có sức ảnh hưởng và theo dõi phản hồi từ khán giả để rút kinh nghiệm cho các chiến dịch sau.
Việc tiếp cận đúng người thường quan trọng hơn việc tiếp cận số đông. Tiếp thị người có sức ảnh hưởng nhỏ chính là chiến lược giúp bạn kết nối với những cộng đồng ngách, xây dựng niềm tin và đạt được kết quả bền vững.
